Oui ! Vous devez généralement remplir une mission dans un magasin, un restaurant ou un hôtel spécifique, selon un scénario préétabli, en prétendant être un client normal. La mission impliquera le plus souvent d'évaluer les performances du personnel, le service à la clientèle et la propreté de l'établissement. On vous demandera peut-être de contrôler le merchandising ou de réaliser des vérifications spécifiques. Chaque mission est différente, en fonction des besoins du client. Une seule obligation : vous ne devez jamais révéler votre identité de client mystère ! Il est crucial que l'on vous prenne pour un client normal.
Pour certaines missions, on vous demandera de réaliser un achat pour évaluer le service à la clientèle et l'efficacité à la caisse et pour d'autres, vous devrez retourner un article afin d'évaluer la politique de remboursement/retour du magasin. Soyez prêt à faire preuve de flexibilité !
Pout-on gagner sa vie en tant que client mystère ?
Non. Être client mystère ne vous permettra pas de gagner votre vie et nos clients souhaitent faire appel à des consommateurs comme les autres qui continuent à vaquer à leurs occupations normalement. Il s'agit néanmoins d'un fantastique moyen d'arrondir les fins de mois ou de vous faire un peu d'argent de poche pendant votre temps libre.
Que se passera-t-il une fois que je serai inscrit auprès de Market Force ?
Une fois votre inscription approuvée, nous vous contacterons par e-mail pour vous donner vos informations de connexion. Vous pourrez ainsi accéder à votre page d'accueil et y effectuer des recherches, puis consulter et accepter les missions qui vous sont proposées. C'est également par ce biais que vous rédigerez et enverrez vos rapports de mission.