Pour devenir client mystère chez Market Force, il est nécessaire de satisfaire aux critères suivants :

Âge minimum :

Pour des raisons légales, tous les clients mystère de Market Force doivent être âgés d'au moins 18 ans.

Connaissances informatiques :

Il n'est pas nécessaire de posséder un ordinateur mais vous devez avoir accès à l’Internet et à une boîte e-mail.

Travailleur indépendant :

Tous les clients mystère de Market Force sont des travailleurs indépendants bénéficiant d’un numéro SIRET/ SIREN et cotisant sous leur propre responsabilité à un régime de protection sociale des indépendants. Aucun contrat de travail n’est conclu entre Market Force et ses clients mystère, et l’organisation des missions est exclusive de tout lien de subordination. Si vous êtes actuellement salarié d’une autre entreprise, vous devez préalablement vérifier que votre contrat de travail ne vous interdit pas de vous enregistrer en qualité de travailleur indépendant (cf clauses d’exclusivité par exemple). Plus d’informations sur http://www.cci.fr/web/auto-entrepreneur/guide-micro-entrepreneur et http://www.lautoentrepreneur.fr/adherez.htm.

Capacité à rester anonyme :

Lorsque vous réalisez une mission, vous ne devez pas révéler que vous êtes un client mystère sauf si cela a été préalablement convenu avec Market Force. Si vous emportez sur place le document comprenant vos détails de mission, celui-ci ne doit pas être visible des employés. Si vous avez besoin de prendre des notes, préférez le faire dans un lieu discret tel que les toilettes ou votre voiture.

Fiabilité :

Les clients mystère sont fiables et disciplinés. Les missions sont réalisées dans la période spécifiée. Vous disposez d’un délai de 24 heures après la visite pour adresser le rapport à Market Force. Si vous ne pouvez réaliser votre mission en raison de circonstances imprévues, contactez immédiatement l'équipe d'assistance sans attendre la dernière minute. Market Force se réserve le droit de réassigner toute mission retardée sans autre préavis.

Objectivité, honnêteté et professionnalisme :

Vous devez fournir une opinion honnête dans vos rapports et formuler vos réponses de manière objective et professionnelle sans y inclure de réponses offensantes car votre rapport sera lu par le personnel de l'établissement que vous avez visité et utilisé dans le cadre de ses programmes de formation et de développement.

Précision :

il est important de rédiger les rapports avec précision dans un français correct, ce qui est généralement facilité par l’utilisation d’un correcteur orthographique avant d'envoyer vos réponses. Autre conseil : lisez attentivement les questions et assurerez-vous que vos réponses ne se contredisent pas.

Accès à un scanner, à un appareil-photo numérique ou à un téléphone avec appareil-photo :

Dans le cadre de votre rapport, vous téléchargerez une copie de la note ou du ticket de caisse pour chaque achat réalisé et également, dans certains cas, une photo. Cette étape marque la fin de votre mission.

Si vous pensez satisfaire les critères ci-dessus, inscrivez-vous maintenant.

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